Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de tujardinpro.com es Tu Jardín Pro. Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a hola@tujardinpro.com.

2. Datos que recogemos

tujardinpro.com recoge datos personales exclusivamente cuando el usuario los facilita de forma voluntaria, por ejemplo al utilizar el formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje). No recogemos datos de carácter especialmente sensible ni datos de menores de 14 años.

De forma automática, nuestros servidores y herramientas de analítica (Google Analytics) pueden registrar datos técnicos como la dirección IP (anonimizada), el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Estos datos se tratan de forma agregada y no permiten identificar al usuario individualmente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información.
• Gestionar la comunicación entre el usuario y tujardinpro.com.

Los datos de analítica web se utilizan para entender el comportamiento de los usuarios en el sitio y mejorar la calidad y relevancia de los contenidos publicados.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a del RGPD), prestado de forma libre e informada al enviar el formulario. Los datos de analítica se tratan en base al interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD) de mejorar el servicio, previa obtención del consentimiento de cookies cuando sea necesario.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en todo caso, durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Los datos de analítica web se conservan durante 26 meses de acuerdo con la configuración estándar de Google Analytics.

6. Comunicación a terceros

Los datos personales no se ceden a terceros salvo obligación legal. tujardinpro.com utiliza Google Analytics para el análisis estadístico, servicio prestado por Google LLC con sede en Estados Unidos. Google actúa como encargado del tratamiento bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Para más información, consulta la política de privacidad de Google.

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7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.

8. Seguridad

tujardinpro.com adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio utiliza conexión cifrada HTTPS en todas las páginas.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios del sitio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio.